Serviceleiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort

Serviceleiter (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit – unbefristet

Auto Löffler GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 22a, 97424 Schweinfurt

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Ihre Aufgaben:
Führung und Motivation: Du leitest und entwickelst das gesamte Werkstatt- und Service-Team.

Prozessoptimierung: Du verantwortest die Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Serviceprozesse – von der Annahme bis zur Rechnungsstellung.

Wirtschaftliche Verantwortung: Überwachung und Steuerung der Kennzahlen (KPIs) sowie Sicherstellung der Werkstattauslastung und Rentabilität.

Qualitätsmanagement: Sicherstellung höchster Servicequalität, Einhaltung von Herstellervorgaben und Überwachung der Kundenzufriedenheitswerte.

Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie den Bereichen Verkauf und Teile/Zubehör.

Eskalationsinstanz: Professionelles Management komplexer Reklamationsfälle und Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung.

Was Sie mitbringen sollten:
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe

Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)

Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sowie hohe Motivation

Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

Starker Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Argumentations- und Diagnosesicherheit

Die Auto Löffler Benefits:
Zielgenaue Einarbeitung

sicheres und faires Einkommen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Wertschätzung – Du bist keine Zahl im System. Jeder Mitarbeiter darf seine Stärken ausspielen.

Zusammenhalt – Ein gutes Miteinander ist alles für uns Teamevents werden regelmäßig veranstaltet. Wie u.a. die jährliche Weihnachtsfeier.

Weiterbildung der Mitarbeiter

Moderne Arbeitsplätze

35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

Fahrradleasing

Zuschuss zur Altersvorsorge

Familienbetrieb – flache Hierarchie

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