Auftragsmanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Koordination der technischen Bereitstellung
• Überwachung offener Aufträge, Bereitstellungsfristen und Terminen
• Auftrags und Statusmanagement in CRM und Ticketingsystemen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Dokumentation aller Vorgänge gemäß interner Prozesse

Das sind Sie

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Auch Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse sind willkommen
• Erfahrung im Telekommunikationsumfeld oder in einem ISP sind von Vorteil
• Verständnis von Netztechnologien, z. B. DSL und Glasfaser
• Ausgeprägte Organisations und Koordinationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kontakt und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Technik, Service und Kund:innen
• Hohe Service und Qualitätsorientierung

Das bieten wir

• Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
• Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
• Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens